Développement marketing stratégique
La problématique
- Besoins et attentes des clients non compris;
- Avantages concurrentiels non identifiés;
- Rentabilité par produit et par client non connue;
- Gestion des coûts et non de la croissance;
- Segments cibles non identifiés;
- Positionnement de l'entreprise et des produits non défini;
- Peu ou pas de stratégies marketing pour le développement et la pénétration du marché;
- Actions marketing ponctuelles sans suites;
- Contraintes et opportunités manufacturières non considérées par les ventes.
Notre approche
Le marketing stratégique consiste à arrimer les ventes et le marketing aux objectifs d'affaires de l'entreprise et de définir les 3 axes fondamentaux soit : les produits/services, les clientèles et les marchés, et les facteurs clé de succès et avantages concurrentiels. L'approche requiert donc que les objectifs de revenus et de rentabilité soient connus et utilisés pour le développement des stratégies. Pour implanter le marketing stratégique, la direction de l'entreprise ainsi que le personnel, ventes et marketing se réunissent en atelier. Les techniques de derniers cris sont utilisées telles le « blue ocean strategy », etc.
L'équipe établit d'abord les objectifs financiers et
ceux concernant le développement et la pénétration
de marché. Ensuite, elle élabore le budget
marketing, sélectionne les segments cibles, associe
à ces derniers les bénéfices produits recherchés et
positionne les segments de marché dans le cycle
de vie client, selon les grandes étapes du marketing
stratégique : prospection, conversion en client,
livraison de la valeur et ancrage (fidélisation).
Finalement, l'équipe développe des stratégies,
puis des séquences d'action ventes et marketing
s'imbriquant les unes dans les autres afin d'assurer
l'atteinte des objectifs.
Résultats escomptés
- Le marketing stratégique vise à optimiser les méthodes de mise en marché de l'entreprise. La différentiation concurrentielle ainsi obtenue constitue un moteur stratégique de croissance et de rentabilité.
- En outre, le passage au marketing stratégique permet de gérer au quotidien le développement des affaires. Les prises de décisions sont basées sur un outil de gestion axé sur la rentabilité, simple et flexible.
- Enfin, l'entreprise utilise des séquences d'actions dynamiques découlant d'une pensée stratégique et facilement ajustable aux aléas du marché.
Pour l'entreprise soucieuse d'assurer sa croissance et sa rentabilité, en arrimant à sa vision et à ses objectifs le développement stratégique des affaires et la pénétration des marchés.